Hallo ihr Lieben,
wie in der Überschrift schon erwähnt habe ich ein Problem beim Heatpackversand.
Ich versende hauptsächlich Schnecken (Malaiische TDS, Genoppte TDS, Schwarze TDS und Apfelschnecken), versichert per DHL.
Jedoch kommen in letzter Zeit immer wieder Kunden zu mir, die sich darüber beschweren, dass trotz Heatpack die Schnecken
eiskalt sind und nicht überlebt haben.
Dies ist nicht nur für mich - sondern auch für die Schnecken sehr ärgerlich - deswegen möchte ich an diesem Problem arbeiten.
In den folgenden Bildern dokumentiere ich mein Versandvorgehen und bitte um Hilfe und Optimierung meiner Verpackungsweise.
(Dies ist eine Schematische Darstellung - da ich Freitag nicht mehr versende ist das Heatpack nicht ausgepackt ...
Die Schnecken werden normal mit Feuchten Küchenpapier umwickelt und in Plastikdosen gelegt.
Ich achte auf genügend Luftlöcher für das Heatpack da dieses ja Sauerstoff zur Wärmeentwicklung benötigt.
Das Paket wird direkt in der Filiale abgegeben und ist meist schon am nächsten Tag da.
WO IST DAS PROBLEM???
Vielen Dank für eure Hilfe!